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云南旅游市场整治之旅行社

时间:2016-12-12 13:03来源:锦爱集团 作者:admin 点击:
云南省旅游局于4月26日正式公布了10家作为扶持和培育的目标旅行社企业,总体情况来看,省局采取的一系列举措规范了云南旅游市场秩序
   云南省旅游局于4月26日正式公布了10家作为扶持和培育的目标旅行社企业,总体情况来看,省局采取的一系列举措规范了云南旅游市场秩序,为合法经营者、旅游消费者营造了经营的环境和消费环境,为倡导规范的旅游经营模式,省旅游局提出了统一采购、统一报价、统一宣传、统一结算、统一管理、统一品牌、统一计调的“七统一”标准。如何将这些标准落到实处,云南旅游商务国际旅行社率先改革,在与昆明锦爱国际旅行社实现了“联姻”后,又将各门市收入麾下,整顿承包挂靠。本报就此采访了云南旅游商务国际旅行社总经理朱洪应。
整合资源 壮大实力
为了做强旅行社竞争力,响应云南省旅游局号召,走集团化发展道路,云南旅游商务国际旅行社与昆明锦爱国际旅行社实现了“联姻”。 云南旅游商务国际旅行社总经理朱洪应表示,实现战略合作,引进经营人才,是时下旅行社发展的必然趋势,没有进入“16大”,要向“16大”靠拢,这是旅行社实现可持续发展的一个有效战略。目前旅行社的竞争越来越激烈,旅游市场的运营也亟待规范,两家旅行社通过持有股份、整合优势资源的方式进行战略合作,旨在达到做大做强的目的,达到被扶持旅行社今后的各项目标指数。
投入近180万进行改革
目前旅行社正在整合门市,把承包挂靠单位统一纳入总公司进行管理,不收房租、不收任何经济费用,每月发放基本工资并为其购买五险,总社成立总计调处,对员工进行服务与培训建立操作平台进行整体采购,部门缴纳10% 的管理费,但由于统一采购成本下降了,总收入反而提高了,所以就变成一个双赢概念,但在这项改革中,总社要支出近180万来统一提升改造,这对旅行社进入良性循环提供了必要条件,并进一步提升品牌效应,此项改革预计9月底完成,10月1日试运营。
■声音
云南省旅游局副局长徐光佑说,七统一使旅游业的“小、散、乱”作坊生产方式得以改变,通过经营模式的创新,规范市场,提升云南旅游品质。今年是国家旅游局提出的旅游服务质量提升年,提升旅游服务质量是新时期旅游业发展的要求。让群众满意需要提升服务质量。建设世界旅游强国需要提升服务质量。应对国际旅游竞争需要提升服务质量。建设旅游强省,首先从行业抓起,从管理抓起。过去相当一段时间都是总社—挂靠—承包方式,这样的小作坊管理方式导致法人主体地位下降,法人对实际业务失去控制,出现恶性价格竞争,投诉上升,云南旅游形象受到影响。全面提升旅游行业的服务质量的举措发挥了积极的作用,在业内和业外都产生了一定的积极影响,业内业外都给予了充分的肯定。

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